789pet – Chính Sách Bảo Mật và Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Người Dùng

1. Dữ liệu nào được thu thập khi bạn sử dụng 789pet?

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 789pet, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập mà bạn cung cấp khi tạo tài khoản.
• Thông tin thanh toán: Tên ngân hàng, số tài khoản ngân hàng hoặc thông tin ví điện tử được liên kết để thực hiện giao dịch nạp và rút tiền bằng VND. 789pet không lưu trữ mật khẩu ngân hàng hay mã OTP của bạn.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và thông tin kết nối mạng được ghi lại tự động khi bạn truy cập nền tảng.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử truy cập, các tính năng đã sử dụng, thời gian hoạt động và hành vi tương tác trên nền tảng nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: Các tệp cookie và công nghệ tương tự được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn người dùng và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh.

3. Cookies và công nghệ theo dõi hoạt động như thế nào?

789pet sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng và mang lại trải nghiệm cá nhân hóa. Có ba loại cookies chính:

• Cookies cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, lưu trạng thái giỏ cược và các tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên 789pet, giúp nhóm kỹ thuật xác định và cải thiện các điểm chưa tốt trong giao diện.
• Cookies tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân như chủ đề giao diện và thông tin đăng nhập (nếu bạn chọn ghi nhớ mật khẩu).

Bạn có thể quản lý và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng.

5. Dữ liệu của bạn có được chia sẻ với bên thứ ba không?

789pet không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ:

• Đối tác thanh toán: Khi xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND, thông tin cần thiết được chia sẻ với ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian theo yêu cầu kỹ thuật của giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo thỏa thuận riêng.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số dịch vụ hạ tầng như lưu trữ đám mây hoặc phân tích kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ẩn danh hoặc được mã hóa phục vụ mục đích vận hành.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh từ cơ quan pháp luật hoặc tòa án có thẩm quyền, 789pet có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 789pet chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu cần thiết và yêu cầu các bên nhận cam kết bảo mật tương đương.

7. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và thay đổi chính sách

Bảo vệ người dùng dưới 18 tuổi: 789pet nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, 789pet sẽ ngay lập tức đóng tài khoản đó và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng nền tảng có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xử lý ngay.

Thay đổi chính sách bảo mật: 789pet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng trước khi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được đăng công khai tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật hoặc cách 789pet xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp qua email [email protected] hoặc tham khảo trang câu hỏi thường gặp.